الأسئلة الشائعة

الأسئلة الشائعة

ما مدى طزاجة الكوكيز؟

يُخبز كل طلب على دفعات صغيرة قريبًا من وقت الإرسال. نوصي بتناوله خلال أيام من التوصيل للحصول على أفضل قوام.

كيف أحفظه؟

احفظه في وعاء محكم الإغلاق في درجة حرارة الغرفة. ولإحساس دافئ كأنه خرج للتو من الفرن، بضع ثوانٍ في الميكروويف تعيد قلب الكوكيز للحياة.

هل توفّرون الاستلام؟

نعم. الاستلام متاح عند إتمام الشراء للمواقع المؤهّلة، وسيصل إشعار عند جاهزية طلبك.

ما طرق الدفع المقبولة؟

نقبل البطاقات الرئيسية وخيارات الدفع المحلية عبر مزوّد الدفع الآمن لدينا. تُعرض جميع الأسعار بالريال السعودي (SAR).

هل يمكنني تعديل أو إلغاء طلبي؟

لأننا نخبز عند الطلب، فالتعديلات ممكنة خلال نافذة قصيرة قبل بدء التحضير. تواصل معنا في أقرب وقت وسنبذل جهدنا.

هل لديكم برنامج ولاء؟

نعم — تكسب الطلبات المؤهّلة مكافآت يمكنك استبدالها مقابل طلبات قادمة. تابع تقدّمك من حسابك.